Образец искового заявления о взыскании денежных средств, уплаченных за туристический продукт

Ленинский районный суд г. Кр-ска

Адрес: г. Кр-ск, пр-т Ленина, д.2

Тел. 41-92-81

Истец Васильева Василиса Васильевна

Адрес: 664019, г. Кр-рск,

ул. Котовского, д. 5, кв.16

Тел. 914 813 6140

Ответчик ООО Путешествие

Адрес:г. Кр-ск, пр. Ленина, д.19

Тел. 51-18-30,51-38-91

Цена иска: 65 450,00

(шестьдесят пять тысяч четыреста пятьдесят рублей)

Исковое заявление о взыскании денежных средств, уплаченных за туристический продукт

Я, Васильева Василиса Васильевна, 15.09.2012г заключила с ООО Путешествие договор №22/09 на получение комплекса услуг, входящих в туристический продукт (далее - турпродукт), сформированный туроператором между мною и ООО Путешествие. В соответствии с п. 1.1. договора №22/09 турагент (ООО Путешествие) совершает от имени заказчика в пределах своей правоспособности действия, направленные на реализацию комплекса услуг, входящий в турпродукт, сформированный туроператором, указанным в Приложении к настоящему договору (ООО Вокруг света). Стоимость турпродукта, реализуемого посредством заключенного договора, составляет 55 450,00 рублей. Указанная сумма была уплачена мною в полном объеме 20.09.2012г. А также были забронированы электронные билеты, что подтверждается пассажирскими путевыми квитанциями.

Однако в связи с моей болезнью использование предусмотренного договором № 22/09 от 15.09.2012г турпродукта не представилось возможным. 03.11.2012 я обратилась к ООО Путешествие с просьбой аннулировать приобретенную по договору № 22/09 от 15.09.2012 туристическую путевку в связи с болезнью туриста. Однако деньги мне возвращены не были. 29.11.2012 я обратилась в ООО Путешествие с письменной претензией. До настоящего времени возврат уплаченной денежной суммы не осуществлен, а предъявленные требования остались без ответа.

В соответствии со статьей 1 Федерального закона № 132-ФЗ от 24.11.1996 Об основах туристской деятельности в Российской Федерации (далее - Закон об основах туристской деятельности) туристская деятельность определяется как туроператорская и турагентская деятельность, а также иная деятельность по организации путешествий. Туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

Согласно ст. 10 того же Закона реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

В силу абз. 2 п. 2 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 18.07.2007 № 452, согласно которому турагент, действующий на основании договора со сформировавшим туристский продукт туроператором и заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта от своего имени признается исполнителем в отношениях с потребителем.

В соответствии со ст. 9 Закона об основах туристской деятельности не исключает ответственности турагентов в случае нарушения прав туриста в любое время отказаться от исполнения договора.

Согласно п. 2. ст. 779 ГК РФ договоры оказания услуг по туристическому обслуживанию регулируются главой 39 ГК РФ о возмездном оказании услуг. В соответствии со ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 О защите прав потребителей заказчик (потребитель) вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. При этом доказать несение расходов должен ответчик.

Статьей 10 Закона об основах туристской деятельности императивно установлены условия предъявления требования расторжения договора каждой из сторон: каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре изменение сроков совершения путешествия непредвиденный рост транспортных тарифов невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Аналогичное положение предусмотрено пунктом 20 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 18.07.2007 № 452.

В п. 7.1 договора от 15.09.2012г также закреплены названные положения

Согласно п. 2.8 договора от 15.09.2012г. заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения настоящего договора, в случае одностороннего отказа заказчика от исполнения настоящего договора (полностью или в части) заказчику возвращаются уплаченные за турпродукт денежные средства с удержанием фактически понесенных турагентом при исполнении настоящего договора расходов. При этом заказчик подтверждает свою осведомленность в том, что переданные им турагенту денежные средства в оплату стоимости турпродукта подлежат передаче последним туроператору и являются для турагента фактически понесенными при исполнении настоящего договора расходами. То есть оказание перечисленного комплекса услуг, связанных с исполнением договора о реализации туристского продукта, организацией тура, являются фактическими расходами для туроператора и никоим образом не относятся к расходам тургагента, которым в данном случае является ответчик ООО Путешествие.

В силу ст. 9 Закона об основах туристской деятельности туристский продукт формируется туроператором туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт.

Согласно ст. 10 Закона О защите прав потребителей следует, что к фактически понесенным расходам тургагента могут быть отнесены расходы, которые он понес в связи с оформлением договора о реализации туристического продукта и иных документов, принятием и перечислением денежных средств туроператору и которые он подтвердил надлежащими доказательствами.

То есть фактически понесенные расходы должны быть связаны с исполнением обязательств по договору на стадии его заключения. Такие расходы должны быть произведены на заказ конкретных услуг, связанных с туристическим обслуживанием, перечисление денежных сумм между турагентами и туроператорами к ним не относится. Также для возмещения расходов должны быть представлены сведения о невозможности возврата денежных средств, перечисленных в счет оплаты туристских услуг.

Включение в договор положений об удержании с потребителя в пользу туроператора при расторжении договора денежной суммы, внесенной в счет стоимости турпродукта, не основано на нормах права и вступает в противоречие с правилом п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей, согласно которому условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Следовательно, условия договора от 15.09.2012, предусматривающие выплату истцом ответчику ООО Путешествие сумму стоимости турпродукта, незаконны, поскольку возлагают на потребителя обязанность производить выплаты, не предусмотренные действующим законодательством, не соответствуют действующему законодательству (статье 32 Закона О защите прав потребителей, статьям 103 и 108 Воздушного кодекса РФ, Правилам формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации, утвержденных Приказом Минтранса РФ от 25.09.2008 № 155, Общим правилам воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требованиям к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, утвержденным Приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82).

К тому же в соответствии с положениями ст. 108 Воздушного кодекса РФ пассажир воздушного судна имеет право отказаться от полета с уведомлением об этом перевозчика не позднее, чем за двадцать четыре часа до отправки воздушного судна, если установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок не определен льготный срок, и получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму. При отказе пассажира воздушного судна от полета позднее установленного срока пассажир имеет право получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму с удержанием сбора, размер которого не может превышать двадцать пять процентов суммы, уплаченной за воздушную перевозку.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 О защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Статьей 1099 ГК РФ предусмотрено, что моральный вред подлежит возмещению как при причинении его действием, так и бездействием.

Причинение морального вреда Васильевой В.В. выражается в неудовлетворении ее требований о возврате денежных средств, уплаченных за тур в добровольном порядке. Моральный вред истец оценивает в размере 10 000,00 рублей.

На основании вышеизложенного прошу:

1. Взыскать с ООО Путешествие в пользу Васильевой Василисы Васильевны денежные средства, уплаченные по договору №22/09 от 15.09.2012, в сумме 55 450,00 рублей.

2. Взыскать с ООО Путешествие в пользу Васильевой Василисы Васильевны компенсацию морального вреда в сумме 10 000,00 рублей.

Приложение:

1. Договор №22/09 от 15.09.2012г.

2. Квитанция к приходному ордеру на сумму 55 450,00 рублей.

3. Пассажирская путевая квитанция.

4. Туристическая путевка.

5. Претензия в адрес ООО Путешествие.

Дата искового заявления

Васильева Василиса Васильевна

Образцы исковых заявлений о взыскании денежных сумм

Образцы исковых заявлений о взыскании денежных сумм можно загрузить в удобном для вас формате или открыть их в виде шаблона G oogle (опция доступна при наличии Google аккаунта. при переходе нажмите на кнопку Использовать шаблон). Также вы можете загрузить все образцы в виде архива ZIP.

Взыскание авторского вознаграждения

Взыскание денежных средств и процентов за неправомерное пользование чужими денежными средствами

Взыскание суммы вклада, процентов на вклад, процентов за неправомерное пользование чужими денежными средствами и компенсация морального вреда

Взыскание суммы займа и процентов за неправомерное пользование чужими денежными средствами

Возврат суммы неосновательного обогащения и уплата процентов за пользование чужими денежными средствами

Расторжение договора банковского счета и взыскании денежных сумм

Образец иска о взыскании заработной платы (премии)

___________________области (края, республики)

цена иска . _________________ рублей

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о взыскании заработной платы (премии)

Я работаю (работал (а)) _________________________________________(должность, выполняемая работа)

на в) ______________________________________________________________ (наименование организации - ответчика).

Мой заработок составлял ______________________________________ рублей в месяц.

С ____ ______________ 20 __ г. _________________________________________________________________ (здесь необходимо указать, каких выплат лишен истец или размер удержания произведенный из его зарплаты и основания (из приказа ответчика), в чем их неправомерность).

Комиссия по трудовым спорам мне отказала во взыскании заработной платы. (если Комиссии по трудовым спорам на предприятии нет, то в исковом заявлении надо указать о её отсутствии)

В соответствии со ст. _____________ (указать статью Трудового кодекса РФ. которая, по мнению истца, подлежит применению) прошу:

1. Взыскать с _________________________________(наименование ответчика) в мою пользу _____________________________ рублей.

2. _____________________________________________ (указать другие требования, предъявляемые к ответчику)

Справка о доходах истца (по форме 2 НДФЛ).

Образец иска о взыскании денежных средств

Иск о взыскании денежных средств. На основании договора заключенного между истцом и заемщиком, заемщик получил от истца с целью приобретения квартиры денежные средства. Кроме этого, согласно заключенному договору заемщик обязался продать истцу указанную квартиру, выплатив полную ее стоимость за счет истца. Ввиду смерти заемщика он не выполнил своих обязательств по возврату денежных средств и продаже квартиры. Его наследниками первой очереди являются ответчики. Каждый из наследников отвечает по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к нему наследственного имущества. Истец просит суд взыскать с ответчиков денежные средства, переданные заемщику с целью приобретения квартиры.

ответчики: ______________________________

_______________________________________

Государственная пошлина: на основании ст. 333.19 НК РФ составляет __________ рублей __ копеек.

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

О взыскании денежных средств

На основании Договора от _________ г. заключенного между мною - ___________________ и ______________, _____________ получил от меня с целью приобретения квартиры, расположенной по адресу: ____________________________________ денежные средства в размере _____________ рублей.

Кроме этого, согласно заключенному между нами Договору ___________ обязался через 5 лет продать мне - __________________ указанную квартиру, выплатив полную ее стоимость за мой - _____________ счет.

Более того, _________ года мною были переданы ______________ денежные средства в размере ________ рублей, что подтверждается распиской, написанной собственноручно _______________

Факт передачи _____________ денежных средств, а также обязательства ________________ продать спорную квартиру подтверждаются распиской, написанной собственноручно ___________ _________ г.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями, а в силу ст. 810 ГК РФ, заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа.

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

На основании п. 1 ст. 314 ГК РФ если обязательство (договор) позволяет определить период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, то обязательство подлежит исполнению в пределах такого периода.

Согласно заключенному между мною и ____________ Договору, я выполнял принятые на себя обязательства по внесению денежных средств в счет выкупной стоимости квартиры в полном объеме.

В соответствии с графиком платежей № __ и графиком платежей № __ за период с ___________ г. по __________ г. мною внесены денежные средства за ______________ в счет стоимости квартиры в размере ____________ рублей __ коп. что подтверждается платежными поручениями.

Кроме этого, я полностью несу бремя содержания жилого помещения, рассоложенного по адресу: _________________________________________

Внесенные мною денежные средства в счет стоимости коммунальных услуг подтверждаются оплаченными квитанциями за ЖКХ на общую сумму ____________ рублей, __ коп.

Таким образом, __________ с целью приобретения квартиры мною переданы денежные средства на общую сумму:

_________ рублей - денежные средства, переданные по расписке

_________ рублей __ коп. - денежные средства, уплаченные в счет стоимости квартиры

_________ рублей - денежные средства, переданные мною ___________ на основании расписки от _________ г.

__________ рублей - денежные средства в счет оплаты услуг ЖКХ.

Итого: __________ рублей.

___________ года ___________ скончался.

Ввиду смерти ___________ не выполнил своих обязательств по возврату денежных средств и продаже квартиры.

На основании ст. 1112 ГК РФ в состав наследства входят принадлежавшие наследодателю на день открытия наследства вещи, иное имущество, в том числе имущественные права и обязанности.

В силу ст. 1142 ГК РФ наследниками первой очереди по закону являются дети, супруг и родители наследодателя.

Наследниками первой очереди являются ответчики: мать - ____________________ и _____________________

В соответствии со ст. 1175 ГК РФ наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя солидарно.

Каждый из наследников отвечает по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к нему наследственного имущества.

Таким образом, имеются основания для удовлетворения исковых требований и взыскании с ответчиков денежных средств, переданных мною ____________ в размере ________ рублей ___ коп.

Также, с ответчиков надлежит взыскать в мою пользу государственную пошлину в размере________ рублей, что подтверждается квитанцией об оплате, поскольку, согласно ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 309, 310, 807, 808, 1142, 1175 ГК РФ, -

ПРОШУ СУД:

Взыскать с ______________________ и __________________ в пользу _______________________ денежные средства, переданные __________ с целью приобретения квартиры в размере _______ рублей __ коп. расходы по оплате государственной пошлины в размере ________ рублей __ коп. а всего _________ рублей __ коп.

Приложения:

1. Копии искового заявления

2. Копия квитанции об оплате государственной пошлины

3. Копия расписки от _________ г.

Источники: oformitely.ru, infometer.org, advocatshmelev.narod.ru, peopleandlaw.ru