Как написать характеристику? Образец.

Характеристика - это официальный документ, который содержит в себе отзыв о работе или деятельности сотрудника, а также отражает его личностные и профессиональные качества. Как правильно написать характеристику - вы узнаете из нашей статьи.

Написание любой характеристики сводится к соблюдению общих правил.

Правила составления характеристики

Для того чтобы правильно написать характеристику, необходимо грамотно владеть речью, а также использовать деловой стиль письма. Характеристика составляется в свободной форме на листе формата А4. При написании используются общие сведения, представленные выше. Составляется характеристика в двух экземплярах: один отправляется на место требования, а второй остается в архиве организации.

Характеристику может составить работник сам на себя, а затем заверить ее у руководителя его подписью и печатью организации. В большинстве случаев из-за нагрузки работодателя так и происходит. В этом случае главное не стесняться и перечислять все свои сильные стороны и достижения.

Образец характеристики

Характеристика

на руководителя отдела продаж ООО Строй плюс

Королёва Андрея Ивановича

Королёв Андрей Иванович родился 10 апреля 1984 года. В 2006 году окончил Воронежский институт управления, экономики и права по специальности Торговое дело, имеет высшее образование.

С 2010 года и до настоящего времени работал в ООО Строй плюс в должностях: менеджер по продажам, менеджер по работе с постоянными клиентами, руководитель отдела продаж. Является квалифицированным специалистом, успешно руководил отделом.

А. И. Королёв проходил курсы по повышению квалификации. Изучал специальную литературу, а также нормативные документы, необходимые для результативной работы. Ответственно относится к выполнению своих должностных обязанностей.

Руководителем организации отмечено стремление А. И. Королёва к профессиональному росту: сотрудник получает второе высшее образование по специальности Управление персоналом.

В 2012 году получил звание Лучшего продавца компании.

За время работы А. И. Королёв зарекомендовал себя не только как дисциплинированный работник, но и как инициативный сотрудник, который готов взять ответственность в решении многих вопросов на себя.

В общении с коллегами вежлив и дружелюбен, в коллективе пользуется уважением.

Характеристика выдана для представления по месту требования.

Директор ООО Строй плюс

А. А. Волков

Памятка для составителя характеристики

1. Перед тем как составить характеристику, оформите согласие работника на передачу его персональных данных третьим лицам в письменном виде.
2. Нельзя оценивать данные работника, которые не относятся к профессиональной деятельности (национальность, религия, политические убеждения и т. п.).
3. Если у учреждения, в которое направляется характеристика, есть установленная форма документа, то необходимо составлять характеристику по данной форме.

Характеристика на сотрудника с места работы для предъявления по месту требования составляется на фирменном бланке организации. Желательно указать побольше реквизитов организации и исходящий номер.

Характеристика с работы - это не характеристика человека, а характеристика сотрудника, то есть - производственная характеристика! Форма характеристики дана ниже, а если вы хотите усвоить, как писать характеристику, то рекомендуем статью: Как составить характеристику на работника .

Характеристика заверяется подписью руководителя организации и, при необходимости, подписью непосредственного начальника лица, на которого составлена характеристика. На характеристике ставится печать организации. Характеристика составляется в двух экземплярах: первый - сотруднику, второй - остаётся в кадровой службе организации.

Как пишется производственная характеристика?

Что такое производственная характеристика и для чего она нужна? Если говорить в целом, это документ с места работы от имени руководителя, который характеризует профессиональные и личностные качества своего сотрудника. Форма, в которой пишется производственная характеристика на работника, зависит от того, куда она требуется. В органы опеки, на другое место работы, в милицию или суд можно принести документ, написанный в свободной форме от руки.

Например, производственная характеристика: образец

Григорьев Дмитрий Елисеевич был принят на должность водителя-экспедитора в 000 Пупкин и Ко 14 марта 1998 года. В 2005 году он был назначен на должность руководителя отдела доставки, где и работает по сегодняшний день. За время работы он проявил себя внимательным, ответственным сотрудником. Дмитрий Елисеевич не был замечен в нарушении трудовой дисциплины, административные штрафы и взыскания к нему не применялись. При этом в 2006 году руководством компании ему была вручена грамота Лучший работник года. Коллеги отзываются о нём как о доброжелательном, пунктуальном и добросовестном человеке. Дмитрий Елисеевич в коллективе пользуется авторитетом, за время работы он проявил себя прекрасным организатором.

Вот так, или примерно так, может выглядеть производственная характеристика. Если документ нужен для приёма на другое место работы стоит описать, какие обязанности выполнял сотрудник и как он с ними справлялся. Когда человек идёт на повышение и будет занимать, пусть и невысокую, руководящую должность, стоит сделать упор на лидерских качествах, на его взаимоотношениях с членами коллектива.

В любом случае предполагается, что производственная характеристика будет написана в положительном либо нейтральном ключе. Не стоит приносить на новое место работы документ, в котором написано, что данный сотрудник является хроническим прогульщиком, который неоднократно появлялся на работе в пьяном виде, а коллеги его на дух не переносят. Даже если это действительно так, подобный отзыв может скорее повредить, чем помочь.

Что же делать, если кривить душой не очень хочется, а работник слёзно просит о содействии? Можно ограничиться общими фразами, например:

Донцов Евгений Захарович был принят ИП Сидоровым Т.Д. на должность грузчика. Свои обязанности Донцов выполнял в полном объеме, с коллегами отношения нейтральные.

Кстати, даже если человек действительно блестяще выполнял свои обязанности, излишне восторженная производственная характеристика на работника может вызвать подозрения: а действительно ли он так хорош, как о нём пишут?

Помимо суда и новой работы, этот документ может понадобиться в медицинское учреждение для МСЭК или ВТЭК. В этом случае характеристика пишется не в свободной форме, а по чётко установленному регламенту. В первой строке указывают: наименование, фактический и юридический адрес организации. Затем пишут данные сотрудника: должность, стаж работы в указанной должности, квалификация. На следующем этапе описывают характер выполняемых работ, наличие и продолжительность командировок, условия работы (на открытом воздухе, с повышенным уровнем шума, температурный режим и пр.), показатели эффективности работы самого сотрудника: справляется ли он с работой, часто ли бывают перерывы, больничные. Далее указывают, есть ли возможность перевести работника на лёгкий труд (с сохранением или без сохранения заработной платы), пользовался ли он облегчёнными условиями труда и прочее.

Как правило, медицинское учреждение выдаёт готовый бланк производственной характеристики, который должен заполнить, подписать и заверить гербовой печатью руководитель. Такая характеристика нужна для получения группы инвалидности и определения степени утраты трудоспособности.

Характеристика с места работы образец скачать примеры

Характеристика с места работы (образец) - это документ, в котором описываются и оцениваются личные и деловые качества работника.

Характеристика с места работы . в зависимости от целей её дальнейшего использования, подразделяется на:

внутреннюю характеристику сотрудника - используется только внутри организации (например: при переводе работника из одного отдела в другой при наложении на работника дисциплинарных взысканий или поощрений и т.п.)

внешнюю характеристику сотрудника - составляется по просьбе самого работника или сторонних организаций и предъявляется по месту требования (например: при призыве сотрудника военкоматом, для дальнейшего прохождения военной службы при получении кредитов при принятии решений муниципальными или государственными органами, в отношении работника, связанными с выдачей разрешений, применением различным мер наказаний или награждений и т.п.)

Отдельно стоит выделить характеристику на работника для предоставления в суд. Связано это с тем, что в случае привлечения работника к административной или уголовной ответственности, суд вправе запросить у работодателя сведения, характеризующие личность виновного, для вынесения правильного судебного решения. Основная трудность составления данной характеристики заключается в том, что в большинстве подобных запросов не уточняется, какие именно сведения необходимы суду. Поэтому, для того, чтобы не навредить сотруднику, находящемуся под следствием, лицу, составляющему характеристику, желательно посоветоваться с адвокатом или самим работником.

Как написать характеристику с места работы?

Характеристика на работника составляется на фирменном бланке организации (формат листа А4), его непосредственным начальником или сотрудником кадровой службы и подписывается директором или уполномоченным на то лицом.

Пример структуры написания характеристики с места работы:

заголовок - указываются реквизиты организации, дата написания характеристики, по центру название документа (слово ХАРАКТЕРИСТИКА)

анкетные сведения о работнике - данный раздел будет являться первым абзацем в документе, в нем указывается на чье имя выдана характеристика (ФИО сотрудника полностью), год рождения, полученное сотрудником образование

характеристика трудовой деятельности - в данном разделе нужно написать дату трудоустройства сотрудника в организацию, краткую информацию о карьерном росте, указать перечень наиболее значимых результатов, которых добился сотрудник

оценка различных качеств работника - а именно оценка личных, деловых и психологических качеств, уровень работоспособности и профессиональной компетенции сотрудника, а также информация о поощрениях, наградах или взысканиях. Например:

личные качества работника могут быть выражены в его взаимоотношениях с трудовым коллективом, в уровне общей культуры и т.п.

для оценки профессиональной компетенции необходимо брать во внимание опыт работы сотрудника, уровень профессиональных знаний, способность к самообразованию, знание нормативных и правовых актов, общую эрудицию и т.п.

деловые качества работника оцениваются исходя из его аналитических способностей, умения поддерживать деловые отношения с коллегами, умения планировать работу, осуществлять руководящие функции и контроль за выполнением поставленных работ и т.п.

при оценке работоспособности работника учитывается его активность при выполнении поставленных задач, способность к организации трудового процесса, качество и сроки выполненной работы, а также поведение в нестандартных (сложных, стрессовых) ситуациях, эффективность принимаемых решений, способность брать на себя ответственность по итогам работы.

заключение - данный пункт указывается только во внешней характеристике, в котором необходимо написать цель составления данного документа. Например: Характеристика дана для предъявления по месту требования .

Также перечислим наиболее распространенные виды характеристик, которые можно разделить в зависимости от целей их применения:

характеристика студента

характеристика с места практики

характеристика ученика

производственная характеристика

характеристика водителя

характеристика в ГАИ

характеристика в военкомат

характеристика с места жительства

бытовая характеристика от соседей

Пример образеца характеристики с места работы (плохая) (можно скачать):

ХАРАКТЕРИСТИКА

Ф.И.О. _________________, _________года рождения, работал в ______________________в качестве ______________________ с ___ ____________ 2010г.

За время, проработанное на нашем предприятии, зарекомендовал себя как специалист среднего класса. К своей работе относился безынициативно. Упорства в достижении производственных целей не проявлял, работал на объектах…. относился хорошо к …. Имел склонность к употреблению алкогольных напитков, и неоднократно был замечен на работе в нетрезвом виде, за что имел взыскания со стороны руководства. За период работы на предприятии не проявил своих положительных качеств.

Директор _____________________                                     Ф.И.О.

Пример образеца характеристики с места работы (хорошая):

ХАРАКТЕРИСТИКА

Ф.И.О. ___________________________, ______________ года рождения, работает в ________________________в качестве _____________________________________ с ___ ______________ 2010г.

За время, проработанное на нашем предприятии, зарекомендовал себя как специалист, хорошо ориентирующийся в своей специальности. Применяет свои знания на практике. К своей работе относится с инициативой, выполняет ее качественно и в срок. Проявляет стремление к повышению уровня своих профессиональных знаний и образования. Участвует в общественной жизни коллектива. В коллективе, с которым непосредственно работает, пользуется уважением. В общении ровен и скромен. Нарушений техники безопасности и трудового распорядка не допускает.

Характеристика дана для предъявления в __________________________________

Директор ________________ Ф.И.О.

Характеристика работника. Как правильно написать характеристику?

Каждому сотруднику кадровой службы рано или поздно приходится составлять характеристику или представление на работника . Сложнее всего приходится тем, кто впервые сталкивается с таким ответственным делом, как подготовка отзыва своего персонала о трудовой и общественной деятельности.

Каких-либо нормативно-правовых требований к составлению характеристик и представлений нет. Их содержание во многом формируется практикой, принятыми в организации стандартами делопроизводства, образованием и опытом сотрудников кадровой службы.

Для того, чтобы облегчить работу кадровиков и всех тех, кому приходится составлять эти документы, приведем ряд правил и рекомендаций по их подготовке и оформлению и начнем с характеристик.

Что такое характеристика?

Характеристика - официальный документ, в котором содержится оценка деловых и личных качеств сотрудника. В характеристике указываются анкетные данные сотрудника, его должность, время работы в данной организации (на данном предприятии), квалификация, сведения о его отношении к работе, профессиональном росте, моральных качествах, чертах характера и т. д.

Характеристика составляется представителем администрации и подписывается руководителем предприятия, заверяется печатью. Лицо, подписавшее характеристику, несет ответственность за ее достоверность.

В зависимости от цели составления и использования характеристика подразделяется на:

- характеристика работника . предназначенная для использования в организации (далее по тексту "внутренняя характеристика работника")

- характеристика работника, составляемая по запросам сторонних (относительно организации) субъектов и предназначенные для применения за пределами организации (далее - "внешняя характеристика работника").

Характеристика сотрудника по содержанию и структуре зависит не только от субъектов ее использования (внутренних или внешних), но и от ее целей.

Внешняя характеристика работника

Характеристика составляется по просьбе самого работника (для представления по месту запроса), требованиям государственных и иных органов, сторонних организаций. Цели, для которых от работодателя затребуется характеристика, могут быть разнообразными: как для решения бытовых вопросов (например, поступления работника в учебное заведение, получение кредита, пр.), так и для решения вопросов, связанных с принятием в отношении работника государственным (в т.ч. юрисдикционным) или муниципальным органом властного решения (например, о выдаче различных разрешений, применении в отношении работника мер государственного воздействия (награждения или наказания), пр.).

Наиболее сложным для сотрудника кадровой службы является характеристика, затребованная адвокатами, органами (должностными лицами), в производстве которых находится дело о правонарушении, совершение которого вменяется работнику, судами (судьями).

Во всех случаях привлечения работника к административной или уголовной ответственности суд и орган, уполномоченный на применение административных наказаний, при разрешении дела и назначении наказания должны учитывать личность виновного, его имущественное положение и другие обстоятельства, имеющие значение для правильного разрешения дела. Для этого они наделены правом истребовать сведения, характеризующие работника, его семейное и имущественное положение, другие. В большинстве случаев в документах с требованиями представить необходимые сведения не указывается, какая именно информация нужна суду или иному юрисдикционному органу. Ввиду этого, сотрудник кадровой службы в лучшем случае может посоветоваться с адвокатом или самим работником, а в худшем - должен самостоятельно определить, какие сведения необходимы запрашивающему характеристику.

Приведем общие правила, которые помогут упростить решение ряда сложностей, возникающих при составлении характеристик.

Содержание характеристики условно можно разбить на две части - заголовочную и основную. В первой указываются: заголовок документа - Характеристика, фамилия, имя и отчество сотрудника.

Внутренняя характеристика работника

Случаи и основания составления внутренних характеристик должны быть определены в локальных нормативных актах. Преимущественно потребность в них возникает при решении вопросов о переводах на вакантные должности, о применении мер поощрения или дисциплинарного воздействия, об определении соответствия работника занимаемой должности или выполняемой работе (в ходе аттестации), о поручении работнику новых обязанностей (например, руководства новым проектом), о направлении в длительную и ответственную служебную командировку и т.д.

Рекомендации, изложенные в предыдущем разделе, могут быть использованы при составлении внутренних характеристик. Однако во внутренних характеристиках больший акцент должен быть сделан на трудовой деятельности работника.

В зависимости от цели составления характеристики в ней помимо качеств работника могут приводиться оценка творческого потенциала работника, выводы о его стремлениях, ожиданиях и притязаниях (например, на карьерный рост), рекомендации по использованию его качеств и т.д.

Нередко внутренние характеристики являются составными частями других документов, например, представлений, о которых речь пойдет в следующем номере журнала.

Так как внутренняя характеристика составляется исключительно для внутреннего пользования, то указывать в ней место представления не нужно.

В некоторых случаях возникает необходимость в указании должностного лица, по просьбе (требованию) которого составлена характеристика.

Характеристика сотрудника - правила написания

Так о чём же писать в характеристике работника? Ниже перечисленны некоторые пункты, которые стоит отобразить в характеристике работника.

Характеристика об объемах работы.

Положительная характеристика сотрудника. Сотрудник выполняет большой объем работы, всегда укладывается в сроки, при этом успевает присутствовать на всех совещаниях, готовить своевременно требуемые отчеты и знакомиться с отчетами, поступающими к нему. Выполняемый им объем работ свидетельствует о высоком профессионализме и преданности компании.

Отрицательная характеристика сотрудника. Сотрудник активно вовлечен в различные проекты, посвящает им много времени и сил. К сожалению, усилия сотрудника не всегда приводят к реальным измеримым результатам, которых ожидает от него руководитель. Ряду важных задач не было уделено достаточного внимания. По-видимому, выполнению заданий препятствует отсутствие организованности и неумение ставить цели и расставлять приоритеты. Видимо, для повышения эффективности деятельности сотруднику рекомендуется попытаться понять и разобраться, как организован рабочий процесс в компании.

Характеристика об умении анализировать и принимать решения.

Положительная характеристика сотрудника. В данном случае отмечается способность сотрудника анализировать факты, собирать необходимую информацию и на основании этого принимать взвешенные решения. Сотрудник демонстрирует способность, рассматривая разные варианты, принимать правильное решение. Он быстро учится и умеет смотреть "в корень" вопроса, отделять важное от второстепенного. Даже если руководитель не всегда согласен с его решениями, он всегда относится к ним с уважением. Коллеги рассчитывают на способность сотрудника анализировать ситуацию и принимать решения и часто обращаются к нему за советом.

Отрицательная характеристика сотрудника. Некоторые из решений и рекомендаций сотрудника недостаточно подкреплены анализом и фактами. Руководитель неоднократно возвращал на доработку его предложения, так как они не были обоснованы, хотя у сотрудника и была возможность собрать необходимую информацию. В будущем сотруднику рекомендовано лучше познакомиться с работой компании и, прежде чем высказывать свою точку зрения, проработать все варианты и представить документы и предложения в приемлемом для руководства и коллег формате.

Характеристика об умении планировать и организовывать.

Положительный характеристика сотрудника. Описывается способность сотрудника планировать свою работу и определять цели. Правильно расставляет приоритеты. Редко оставляет дела на последнюю минуту. Внимателен не только к задаче в целом, но и к деталям работы. Как только в организации принимается какое-либо решение (даже если решение принято в другом департаменте), сотрудник оценивает возможные последствия, уточняет детали и модифицирует свои рабочие планы в соответствии с новыми требованиями. Часто его вопросы и замечания оказываются полезны не только для него, но и для всей организации.

Отрицательная характеристика сотрудника. Над навыками планирования и организации сотруднику предстоит еще много работать. Так как он редко планирует свою работу на перспективу, он часто не справляется своевременно с работой или же выполняет работу не с надлежащим качеством. Забывает своевременно предупредить коллег о том, какую информацию он от них ждет. В итоге из-за его плохого планирования коллеги и подчиненные вынуждены задерживаться по окончании рабочего дня. Отмечается неумение сотрудника планировать и концентрироваться на важнейших задачах не может выполнять несколько проектов одновременно.

Характеристика об умении контролировать эмоции.

Положительная характеристика сотрудника. Отмечается способность сотрудника хорошо работать не только в обычной, но и в стрессовой ситуации, всегда сохраняет оптимизм, выдержку и позитивное отношение к работе и коллегам. Его никто никогда не видел "вышедшим из себя". Когда дела идут плохо, он сохраняет выдержку и своим поведением успокаивает окружающих. Его зрелость и умение контролировать эмоции - одна из причин того, что коллеги стремятся работать совместно с ним над проектами.

Отрицательная характеристика сотрудника. Когда что-то беспокоит сотрудника, вместо того чтобы обсудить ситуацию с коллегами и руководством, он замыкается в себе и отгораживается от окружающих. При этом меняется его манера общения на работе. Это создает нервозную обстановку в коллективе. Если его проблемы носят рабочий характер,вероятно, руководителю стоит обсудить с ним важность открытой информации и выработать конструктивные методы обсуждения спорных вопросов.

Характеристика - этичная сторона вопроса и влияние характеристики

При их составлении возникает большое количество вопросов об этичности приведения той или иной информации. Желание сотрудника кадровой службы "не навредить" иногда приводит к тому, что характеристика сотрудника превращается в "похвальный лист".

По мнению судей, должностных лиц юрисдикционных органов, принимающих решения о наказании, большинство характеристик пишется по одному шаблону, и все они похожи на представления работников к награждению. Если инициаторами возбуждения уголовного дела или дела об административном правонарушении являются сами работодатели, то имеет место полная противоположность - характеристика на работника, совершившего служебное правонарушение, направленное против интересов собственников предприятия, изначально похожи на приговоры. Объективных характеристик - единицы.

Самой ответственной является характеристика для судов или иных органов, решающих вопрос о применении к работнику наказания, о выдаче работнику разрешения (например, на усыновление) и т.д. Для того, чтобы характеристика работника была максимально полной, нужно постараться проконсультироваться с представителем работника или органа, запросившего характеристику.

После того, как такая характеристика составлена, сотрудник кадровой службы должен дать ей одну из трех оценок: "положительная", "удовлетворительная" или "отрицательная". Если самому это сделать сложно, то можно попросить коллегу (разумеется, не сообщая данные о работнике).

Ни в коем случае нельзя считать, что характеристика работника пишется для "проформы". Внешняя характеристика работника, особенно судебные, способны изменить жизнь человека.

Источники: elhow.ru, www.vorcuta.ru, fb.ru, www.instrykcii.ru, kdpconsulting.ru