Как написать рекомендательное письмо

1. Если рекомендация исходит не от частного лица, а от фирмы, предприятия, учреждения - лучше, если оно будет написано на фирменном бланке. Весьма желательно, чтобы письмо целиком умещалось на одной странице.

2. Формально рекомендательное письмо пишется в произвольной форме без обращения к конкретному адресату, так как считается, что - это личный отзыв работодателя о работнике, который работник может предъявить любому потенциальному работодателю.

3. Практически почти всегда работодателю недосуг составлять рекомендательное письмо, и делать это приходится самому рекомендуемому. Надо отнестись к составлению ответственно, поскольку:

а) наличествующая в письме объективная информация будет первой информацией о Вас потенциальному работодателю, и именно она создаст первое впечатление о Вас

б) потенциальный работодатель отлично знает, что письмо составили Вы, и Ваши стиль, грамотность, ясность формулировок будут для него реальным свидетельством Вашей компетентности и опытности. Если письмо пишется на иностранном языке (для иностранного работодателя), желательно, чтобы его окончательную редакцию провел носитель языка или человек, свободно владеющий языком и имеющий опыт делового общения.

4. Принято, чтобы рекомендательное письмо содержало следующие пункты:

4.1. Название: "Рекомендательное письмо".

4.2. Подтверждение факта, сроков и должности (должностей) работы в компании :

Г-н Иван Петров (или: И.И. Петров) работал в компании "X" с _______ по _______ в должности _________. (или: с ____ по ______. в том числе с ____ по ____ - в должности ________. с ___ по ____ - в должности _________ и так далее). Его обязанности состояли в ___________. (или: его обязанности в должности __________ состояли в __________. в должности __________ - в __________ и так далее).

Желательно, чтобы из перечня Ваших обязанностей была видна Ваша квалификация.

4.3. Краткая, но конкретная характеристика деловых качеств и успехов работника за время работы в компании. Откажитесь от общих слов (деловой, надежный, компетентный). Указывайте конкретные факты (ни разу не опаздывал на работу и деловые встречи, не болел, всегда соблюдал конфиденциальность, овладел конкретной орг. техникой и программным обеспечением, самостоятельно и успешно проводил деловые переговоры, эффективно руководил определенным количеством подчиненных и т.п.). Если наличествовал карьерный рост - кратко раскрыть причины успеха.

4.4. Причины ухода из компании. Желательно, чтобы были указаны причины, не бросающие тень на Вас как на работника (смена профиля компании, закрытие отдела, смена места жительства и т.п.).

4.5. Рекомендации. Краткая и конкретная характеристика компетентности, деловых качеств и потенциала карьерного роста. Рекомендации к занятию должности или должностей.

(Г-н И.И. Иванов знает определенный сектор рынка или владеет определенными технологиями или имеет большой опыт работы с определенной орг. техникой и программным обеспечением и т.п. Г-н И.И. Петров может руководить определенным коллективом или эффективно сотрудничать в определенном коллективе или успешно вести переговоры или самостоятельно работать с клиентами и т.п. Г-н И.И. Петров способен быстро осваивать новую информацию, ориентироваться на определенных секторах рынка и т.п. Считаю, что г-н И.И. Петров может эффективно исполнять такие-то обязанности, работая в таких-то должностях).

4.6. Контактные координаты лица, подписывающего письмо. (При необходимости уточнить детали… можно обратиться ко мне по телефону…). Надо учитывать, что потенциальный работодатель вполне может позвонить по этому телефону. Поэтому Ваша задача: добиться, чтобы общее впечатление, которое остается о Вас у подписывающего рекомендательное письмо человека, более или менее соответствовало содержанию письма.

4.7. Должность, фамилия, имя, отчество лица, подписывающего письмо.

4.8. Подпись, заверенная печатью организации. Формально печать не обязательна - как, собственно, не обязательно и само рекомендательное письмо - но российский менталитет плохо адаптирован к документам без печатей.

Образцы рекомендательных писем:

Образец рекомендательного письма - 1

Рекомендация дана Одинцову Сергею Владимировичу

Вышеупомянутый сотрудник был нанят нашей компанией на должность финансового менеджера. Он осуществлял бюджетное планирование и ведение финансовой отчетности розничных продаж.

В обязанности С.В. Одинцова входила также своевременная подготовка ежемесячной финансовой сметы и подготовка сводных отчетов для финансового директора. Особенно хочется отметить его большой вклад в компьютеризацию финансового подразделения и бухгалтерии по внедрению новой системы учета счетов и товарных остатков на складе.

Он показал себя инициативным, грамотным специалистом и добросовестным сотрудником. Я без колебаний рекомендовал бы его на аналогичную должность в другую компанию.

Образец рекомендательного письма - 2

Мы подтверждаем, что господин Васильев, родившийся 30 марта 1967 года, в период с 14 мая 1997 года по 1 января 2000 года работал в нашей компании на должности продакт-менеджера.

Господин Васильев был задействован в продвижении нового товара на российский рынок. Особенно хочется отметить его организаторские способности, умение быстро находить и налаживать связи как с зарубежными, так и российскими партнерами. Благодаря своим обширным знаниям и работоспособности, он в короткие сроки сумел разобраться с технологическими особенностями нового продукта.

Несмотря на сжатые сроки и неблагоприятные обстоятельства, ему удалось добиться выполнения показателей по бизнес-плану. Господин Васильев разработал и провел ряд семинаров и тренингов для дилеров по ознакомлению и работе с продуктом, что способствовало его продвижению на рынке.

Мы благодарны господину Васильеву за успешное сотрудничество. Если информация в рекомендательном письме не показалась вам исчерпывающей, буду рад ответить на ваши вопросы.

Генеральный директор Шумский М.И.

Образец рекомендательного письма - 3

Панченко Ирина Станиславовна занимала должность руководителя отдела маркетинга и распространения в нашем издании. Она зарекомендовала себя как инициативный сотрудник, обладающий организаторскими способностями.

Через год после ее прихода в компанию тираж издания увеличился на 20%, была разработана и внедрена новая система распространения издания в регионах. Благодаря ее усилиям у издания появились новые партнеры и рекламодатели. Особо хочется отметить ее надежность, умение находить решения в сложных обстоятельствах, а также нацеленность на достижение результата. Главный редактор Черникова Л.М.

Хочется добавить, что рекомендации пишутся на бланке компании и подписываются либо руководителем компании, либо Вашим непосредственным начальником. Насколько серьезно к ним относятся? Иногда их спрашивают, но не придают им слишком большого значения.

Для Вашего потенциального работодателя это, скорее, гарантия того, что Вы действительно работали на фирме, выполняли определенный круг обязанностей и покинули компанию "с миром", сохранив о себе хорошее впечатление.

Нет однозначного ответа на вопрос, в каких именно областях деятельности чаще всего требуются рекомендательные письма. Наверное, это зависит от конкретной ситуации - например, если человека берут на должность топ-менеджера, то его будущее руководство, скорее всего, захочет себя обезопасить и узнать, как он проявил себя на прежнем месте работы.

Есть, правда, несколько отраслей, где рекомендации обязательны практически без исключений: это охранный бизнес, медицина, наука, работа с детьми (няни, гувернантки и т.д).

Особенно остро эта проблема стояла в отношении больших эпических форм («большого эпоса»). В процессе разрешения этой проблемы и возник античный роман.

В отличие от публичной жизни, та сугубо приватная жизнь, которая вошла в роман, по природе своей закрыта. Ее, по существу, можно только подсмотреть и подслушать. Литература приватной жизни есть, по существу, литература подсматривания и подслушивания — «как другие живут». Или ее можно раскрыть и опубликовать в уголовном процессе, или прямо вводя в роман уголовный процесс (и формы сыска и следствия) а в приватную жизнь — уголовные преступления или косвенно и условно (в полускрытой форме), используя формы свидетельских показаний, признаний подсудимых, судебных документов, улик, следственных догадок и т. п. Наконец, могут быть использованы и те формы приватного сообщения и самораскрытия, которые вырабатываются в самой приватной жизни и в быту, — частное письмо, интимный дневник, исповедь.

Мы уже видели, как греческий роман разрешал эту проблему изображения частной жизни и приватного человека. Он применял внешние и неадекватные публично-риторические формы (к тому времени уже омертвевшие) к содержанию приватной жизни, что было возможно лишь в условиях греческого авантюрного времени и крайней абстрактности всего изображения. Кроме того, на этой же риторической основе греческий роман ввел и уголовный процесс, играющий весьма существенную роль в нем. Частично пользовался греческий роман и бытовыми формами, например письмом.

И в последующей истории романа уголовный процесс в его прямой и косвенной форме и вообще судебно-уголовные категории имели громадное организационное значение. В самом содержании романов этому соответствовало громадное значение в нем уголовных преступлений. Различные формы и разновидности романа по-разному используют различные судебно-уголовные категории. Достаточно назвать авантюрно-детективный роман (сыск, следы преступлений и угадывание событий по этим следам), с одной стороны, и романы Достоевского («Преступление и наказание» и «Братья Карамазовы») — с другой.

Значение и различные способы использования судебно-уголовных категорий в романе — как особых форм раскрытия и опубликования приватной жизни — интересная и важная проблема истории романа.

Уголовный момент играет большую роль в «Золотом осле» Апулея. Некоторые вставные новеллы прямо построены как рассказы об уголовных преступлениях (шестая, седьмая, одиннадцатая и двенадцатая новеллы). Но основным для Апулея является не уголовный материал, а обнажающие природу человека бытовые секреты приватной жизни, то есть все то, что можно только подглядеть и подслушать.

Вот для этого-то подглядывания и подслушивания приватной жизни положение Люция-осла исключительно благоприятное. Поэтому положение это было закреплено традицией и в разнообразных вариациях встречается нам в последующей истории романа. От ослиной метаморфозы сохраняется именно специфическая постановка героя как «третьего» по отношению к частной бытовой жизни, позволяющая ему подсматривание и подслушивание. Такова постановка плута и авантюриста, которые внутренне не причастны к бытовой жизни, не имеют в ней определенного закрепленного места и которые в то же время проходят через эту жизнь и принуждены изучать ее механику, все ее тайные пружины. Но такова в особенности постановка слуги, сменяющего различных хозяев. Слуга — это вечный «третий» в частной жизни господ. Слуга — свидетель частной жизни по преимуществу. Его стесняются почти так же мало, как и осла, и в то же время он призван быть участником всех интимных сторон частной жизни. Поэтому слуга сменил собою осла в последующей истории авантюрного романа второго типа (то есть авантюрно-бытового романа). Положение слуги широко использует плутовской роман от «Ласарильо» и до «Жиль Блаза». В этом классическом (чистом) типе плутовского романа продолжают жить и другие моменты и мотивы «Золотого осла» (прежде всего они сохраняют тот же хронотоп). В авантюрно-бытовом романе осложненного, не чистого типа фигура слуги отходит на второй план, но значение его все же сохраняется. Но и в других романных типах (да и в иных жанрах) фигура слуги имеет существенное значение (см. «Жак-фаталист» Дидро, драматическую трилогию Бомарше и др.). Слуга — это особая воплощенная точка зрения на мир частной жизни, без которой литература частной жизни не могла обойтись.

Аналогичное слуге место (по функциям) в романе занимает проститутка и куртизанка (см. например, «Молль Флендерс» и «Роксана» Дефо). Их положение также чрезвычайно выгодно для подсматривания и подслушивания частной жизни, ее секретов и ее интимных пружин. То же значение, но в качестве второстепенной фигуры, имеет в романе сводня она обычно выступает рассказчиком. Так, уже в «Золотом осле» девятая вставная новелла рассказана старой сводней. Напомню замечательнейший рассказ старой сводни в «Франсионе» Сореля, по реалистической силе показа частной жизни почти равный Бальзаку (и несравненно превосходящий аналогичные явления у Золя).

Наконец, как мы уже говорили, аналогичную по функциям роль в романе играет вообще авантюрист (в широком смысле) и, в частности, «парвеню». Положение авантюриста и парвеню, еще не занявших определенного и закрепленного места в жизни, но ищущих успеха в частной жизни — устройства карьеры, приобретения богатства, завоевания славы (с точки зрения частного интереса «для себя»), побуждает их изучать эту частную жизнь, раскрывать ее скрытую механику, подсматривать и подслушивать ее интимнейшие секреты. И начинают они свой путь снизу (где соприкасаются со слугами, проститутками, своднями и узнают от них о жизни, «какова она есть»), поднимаются выше (обычно проходят через куртизанок) и достигают вершин частной жизни или терпят крушение в пути или до конца остаются низовыми авантюристами (авантюристами трущобного мира). Такое положение их чрезвычайно благоприятно для раскрытия и показа всех слоев и этажей частной жизни. Поэтому положение авантюриста и парвеню определяет построение авантюрно-бытовых романов осложненного типа: авантюристом в широком смысле (но, конечно, не парвеню) является и Франсион у Сореля (см. одноименный роман) в положение авантюристов поставлены и герои «Комического романа» Скаррона (XVII век) авантюристы — герои плутовских (не в точном смысле) романов Дефо («Капитан Сингльтон», «Полковник Джек») парвеню впервые появляются у Мариво («Крестьянин-парвеню») авантюристы — герои Смоллетта. Исключительно глубоко и полно воплощает в себе и конденсирует всю специфику положений осла, плута, бродяги, слуги, авантюриста, парвеню, артиста — племянник Рамо у Дидро: он дает замечательную по глубине и силе именно философию «третьего» в частной жизни. Это философия человека, знающего только частную жизнь и жаждущего только ее, но ей непричастного, не имеющего в ней места, поэтому остро видящего ее всю, во всей ее обнаженности, разыгрывающего все ее роли, но не сливающегося ни с одной из них.

У великих французских реалистов — у Стендаля и Бальзака — в их сложном синтетическом романе положение авантюриста и парвеню полностью сохраняет свое организующее значение. Во втором плане их романов движутся и все другие фигуры «третьих» частной жизни — куртизанки, проститутки, сводни, слуги, нотариусы, ростовщики, врачи.

Роль авантюриста-парвеню в классическом английском реализме — Диккенс и Теккерей — менее значительна. Они здесь на вторых ролях (исключение — Ребекка Шарп в «Ярмарке тщеславия» Теккерея).

Отмечу, что во всех этих разобранных нами явлениях в какой-то степени и в какой-то форме сохраняется и момент метаморфозы: перемена ролей-масок плутом, превращение нищего в богача, бездомного бродяги — в богатого аристократа, разбойника и жулика — в раскаявшегося доброго христианина и т. п.

Кроме образов плута, слуги, авантюриста, сводни, для подглядывания и подслушивания частной жизни роман изобретал и другие дополнительные способы, иногда очень остроумные и тонкие, но не получившие типичного и существенного значения. Например, Хромой бес у Лесажа (в одноименном романе) снимает крыши с домов и раскрывает частную жизнь в те моменты, когда не допускается «третий». В «Перигрине Пикле» Смоллетта герой знакомится с совершенно глухим англичанином Кэдуоледером, в присутствии которого никто не стесняется говорить обо всем (как в присутствии Люция-осла) в дальнейшем оказывается, что Кэдуоледер совсем не глух, а только надел на себя маску глухоты, чтобы подслушивать секреты частной жизни.

Таково исключительно важное положение Люция-осла как наблюдателя частной жизни. В каком же времени раскрывается эта приватная бытовая жизнь?

Бытовое время в «Золотом осле» и в других образцах античного авантюрно-бытового романа отнюдь не циклическое. Вообще момент повторения, периодического возвращения одних и тех же моментов (явлений) в нем не выдвигается. Античная литература знала лишь идеализованное земледельческое бытовое циклическое время, сплетающееся с природным и мифологическим временем (основные этапы его развития: Гесиод — Феокрит — Вергилий). От этого циклического времени (во всех его вариациях) резко отличается романное бытовое время. Оно прежде всего совершенно оторвано от природы (и от природно-мифологических циклов). Этот отрыв бытового плана от природы даже подчеркивается. Мотивы природы появляются у Апулея лишь в ряду: вина — искупление — блаженство (см. например, сцену на берегу моря перед обратным превращением Люция). Быт — это преисподняя, могила, где и солнце не светит, и звездного неба нет. Поэтому быт здесь дается как изнанка подлинной жизни. В центре его — непристойности, то есть изнанка половой любви, оторванной от деторождения, смены поколений, построения семьи и рода. Быт здесь — приапичен, его логика — логика непристойности. Но вокруг этого полового ядра быта (измена, убийства на половой почве и т.п.) располагаются и другие моменты быта: насилия, воровство, обманы всякого рода, побои.

В этом бытовом омуте частной жизни время лишено единства и целостности. Оно раздроблено на отдельные отрезки, охватывающие единичные бытовые эпизоды. Отдельные эпизоды (в особенности во вставных бытовых новеллах) округлены и закончены, но они изолированы и довлеют себе. Бытовой мир рассеян и раздроблен и лишен существенных связей. Он не проникнут одним временным рядом со своей специфической закономерностью и необходимостью. Поэтому временные отрезки бытовых эпизодов расположены как бы перпендикулярно к основному стержневому ряду романа: вина — наказание — искупление — очищение — блаженство (именно к моменту наказания — искупления). Бытовое время не параллельно этому основному ряду и не сплетается с ним, но отдельные отрезки его (на которые распадается это бытовое время) перпендикулярны к основному ряду, пересекают его под прямым углом.

При всей раздробленности и натуралистичности этого бытового времени, оно не абсолютно бездейственно. В его целом оно осмысливается как наказание, очищающее Люция, в его же отдельных моментах-эпизодах оно служит для Люция опытом, раскрывающим ему человеческую природу. Самый бытовой мир у Апулея — статичен, в нем нет становления (поэтому нет и единого бытового времени). Но в нем раскрывается социальное многообразие. В этом разнообразии еще не раскрылись социальные противоречия, но оно уже чревато ими. Если бы эти противоречия раскрылись, то мир пришел бы в движение, получил бы толчок к будущему, время получило бы полноту и историчность. Но на античной почве, в частности у Апулея, этот процесс не завершился.

У Петрония, правда, этот процесс продвинулся немножко дальше. В его мире социальное многообразие становится почти противоречивым. В связи с этим появляются в его мире и зачаточные следы исторического времени — приметы эпохи. Но все же и у него процесс этот далеко не завершается.

«Сатирикон» Петрония, как мы уже сказали, принадлежит к тому же типу авантюрно-бытового романа. Но авантюрное время здесь тесно переплетается с бытовым (поэтому «Сатирикон» ближе к европейскому типу плутовского романа). В основе странствований и приключений героев (Энколпия и др.) не лежит отчетливая метаморфоза и специфический ряд: вина — возмездие — искупление. Здесь это заменяется, правда, аналогичным, но приглушенным и пародийным мотивом преследования разгневанным богом Приапом (пародия на эпическую первопричину скитаний Одиссея, Энея). Но позиция героев по отношению к быту частной жизни совершенно та же, что и у Люция-осла. Они проходят через бытовую сферу частной жизни, но внутренне ей не причастны. Это плуты — соглядатаи, шарлатаны и паразиты, подсматривающие и подслушивающие весь цинизм частной жизни. Она же здесь еще более приапична. Но, повторяем, в социальном разнообразии этого мира частной жизни попадаются еще зыбкие следы исторического времени. В описании пира Тримальхиона и в самом образе его раскрываются уже приметы эпохи, то есть некоторого временного целого, обнимающего и объединяющего отдельные бытовые эпизоды.

В житийных образцах авантюрно-бытового типа момент метаморфозы выступает на первый план (греховная жизнь — кризис — искупление — святость). Авантюрно-бытовой план дан в форме обличения греховной жизни или в форме покаянной исповеди. Эта форма (в особенности — последняя) граничит уже с третьим типом античного романа.

Преобладание и превращения у Гераклита и идеи тождества у элеатов. Превращение на основе первоэлемента у Фалеса, Анаксимандра, Анаксимена.

Переходя к третьему типу античного романа, прежде всего необходимо сделать одну весьма существенную оговорку. Под третьим типом мы имеем в виду биографический роман, но такого романа, то есть такого большого биографического произведения, которое мы, пользуясь нашей терминологией, могли бы назвать романом, античность не создала. Но она разработала ряд в высшей степени существенных автобиографических и биографических форм, которые оказали громадное влияние не только на развитие европейской биографии и автобиографии, но и на развитие всего европейского романа. В основе этих античных форм лежит новый тип биографического времени и новый специфически построенный образ человека, проходящего свой жизненный путь.

Под углом зрения этого нового типа времени и нового образа человека мы и дадим наш краткий обзор античных автобиографических и биографических форм. В соответствии с этим мы не стремимся в нашем обзоре ни к полноте материала, ни к всестороннему его охвату. Мы выделим лишь то, что имеет прямое отношение к нашим задачам.

Рекомендательное письмо (образец письма для домработницы)

Образец рекомендации домработницы

Санкт-Петербург ___ сентября 2014

Петрова Галина Петровна работала у меня домработницей с января 2010 года по настоящее время два дня в неделю по понедельникам и четвергам с 11.00 до 16.00

Галина Петровна прекрасный кулинар, сумела подобрать для меня правильное питание, которое позволило мне решить некоторые проблемы с лишним весом. Несколько раз Галина Петровна помогала мне организовать прием гостей, в том числе иностранных. Мои друзья очень хвалили ее готовку.

Я очень загружена на своей работе, но благодаря Галине Петровне в моем доме всегда был уют и порядок, особо хочу отметить ее навыки в уходе за моими деловыми костюмами.

Работа Галины Петровны у меня в настоящее время закончена, поскольку я уезжаю по контракту за границу на два года.

Я хочу, чтобы Галина Петровна нашла достойную и хорошо оплачиваемую работу в соответствии с ее возможностями, поэтому рекомендую ее в качестве ответственного и квалифицированного специалиста.

При необходимости я могу подтвердить данную рекомендацию. Связаться со мной можно по электронной почте ххххххх@xxxx.com или скайпу.

Хорошева Ирина Ивановна, финансовый эксперт

Гарантийное письмо, образец. Оно подается в регистрирующий орган.

Гарантийное письмо. Образец

Страница редактировалась 03.02.2015г.

Учредительные документы сдаются в регистрирующий орган вместе с гарантийным письмом на юридический адрес. Ниже приведен образец гарантийного письма на предоставление адреса нежилого помещения для регистрации ООО или любого другого юридического лица. Гарантийное письмо не относится к учредительным документам, однако наличие его является необходимым в комплекте документов, подаваемых на регистрацию. В приведенном образце гарантийного письма собственник гарантирует с ООО Ромашка заключение договора аренды (субаренды) после регистрации последнего. В гарантийном письме указывается право использования этого адреса в учредительных документах.

Это гарантийное письмо вместе с другими документами (см. протокол ооо ) подается в регистрирующий орган.

К гарантийному письму прикладывается также копия (нот. заверенная или заверенная печатью собственника) свидетельства на собственность.

Если с ООО Ромашка заключается договор субаренды, то в регистрирующий орган, кроме указанных выше документов, предоставляется копия (нот. заверенная) договора аренды. В нем должно быть указано право сдачи помещений в субаренду.

ГАРАНТИЙНОЕ ПИСЬМО. Образец

Образцы писем

Образцы писем любезно предоставлены пользователем christy .

Отредактировано 26.04.2015 04:01

Обобщенный вариант письма (Тема: Delivery to Belarus and VAT refund)

Уважаемая служба обслуживания клиентов,

Благодарю Вас за прекрасный ассортимент товаров, предлагаемый вашим магазином. Меня интересуют некоторые позиции и, прежде чем размещать заказ, я бы хотел уточнить некоторые моменты.

Я проживаю в Беларуси и хотел бы знать, осуществляете ли Вы прямую доставку к нам. Если так, то какими способами - стандартной государственной почтой или курьерской службой. Этот вопрос для меня особенно важен ввиду существующих в нашей стране определенных таможенных ограничений и налогов на ввозимые из-за рубежа товары.

Также позвольте мне удостовериться, что вы принимаете оплату каточками Visa, MasterCard и т.д.

Еще один момент, который хотелось бы прояснить, - это возврат НДС, если покупка идет за пределы Европейского Союза, и каким образом эта процедура осуществляется. (Пометка. просьба о возврате НДС актуальна только для интернет-магазинов Европы. )

Благодарю Вас за внимание и помощь и надеюсь стать Вашим постоянным клиентом в будущем.

Жду вашего ответа.

С уважением,

ваше Имя Фамилия (Господин/Госпожа)

Dear Customer Service Team,

Thank you for a nice range of goods your shop is dealing in. I am interested in buying some items from you and before placing my order I would like to clarify some points.

I am a resident of Belarus and I wonder if you could ship directly to my country and if you do, by what methods - standard state delivery service or courier. This matter is of particular importance to me because of certain local customs restrictions and duties on the goods bought from abroad.

Let me also make sure that you accept payments by such cards as Visa, MasterCard, etc.

Another thing I would like to know is whether you refund the VAT to non-residents of the European Union. If so, could you please specify your usual procedure on that.

I appreciate your attention and assistance and hope to become your regular customer in the future.

I am looking forward to having your reply.

Yours faithfully,

ваше Имя Фамилия (Mr/Ms)

Источники: www.21nn.ru, www.textfighter.org, familis.ru, www.firmograd.ru, www.shopzona.info